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homechannel24 - Peak-Management mit IQ.
Uhrzeit ist Geld: Gerade beim Peak-Management wird der Kundenservice eines Unternehmens immer wieder vor Herausforderungen gestellt. Vor allem im Bereich Teleshopping kommt es zu kurzzeitigem und intensivem Traffic – und das häufig in den sogenannten Service-Randzeiten. Hier sorgt dann homechannel24 für Unterstützung. Wie? Mit seinem intelligenten work@home-Konzept, modernster IT-Infrastruktur und erstklassiger Performance. Rund um den Customer Service. Rund um die Uhr.
dezentrales
Arbeitsplatzmodell
Service auch
in Randzeiten
kurze
Intervalle
motivierte, qualifizierte
Mitarbeiter
höchste Flexibilität
Vorteile durch
Win-Win-Effekte
innovative IT
dezentrales
Arbeitsplatzmodell
Service auch
in Randzeiten
kurze
Intervalle
höchste Flexibilität
innovative IT
motivierte, qualifizierte
Mitarbeiter
Vorteile durch
Win-Win-Effekte
Das Unternehmen
Jung. Innovativ. Erfolgreich.
24/7 - seit 2012: Seit unserer Gründung sind wir sozusagen jede Minute für renommierte Kunden aus dem Handel, E-Commerce und Teleshopping im Einsatz. Mit hochwertigen Servicedienstleistungen von A bis Z und über 150 flexibel und fachgerecht einsetzbaren Mitarbeitern. Und wir wachsen weiter.
Das Konzept
Flexibel. Fokussiert. Serviceorientiert.
Von Haus aus erfolgreich: Unser work@home-Konzept hat viele Vorteile, der größte ist jedoch die Flexibilität. Denn weil heute praktisch rund um die Uhr eingekauft, bestellt und gebucht werden kann, benötigen viele Unternehmen bei Traffic-Spitzen und Sales-Aktionen eine hohe zusätzliche Verfügbarkeit an Kundenbetreuung, gerade auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten. Hier hilft dann homechannel24 punktgenau und kurzfristig - mit Mitarbeitern, Know-how und intelligenter Technologie.
Die Arbeitsweise
Modern. Effizient. Erreichbar.
My Home is my Office: Bei uns kommt die Arbeit zum Menschen und nicht umgekehrt. Dank unseres zukunftsweisenden Home Office-Konzepts ermöglichen wir unseren Mitarbeitern eine interessante Tätigkeit. Ganz flexibel von zu Hause aus - auch außerhalb der üblichen Kernarbeitszeiten.
Die Arbeitsweise
Modern. Effizient. Erreichbar.
My Home is my Office: Bei uns kommt die Arbeit zum Menschen und nicht umgekehrt. Dank unseres zukunftsweisenden Home Office-Konzepts ermöglichen wir unseren Mitarbeitern eine interessante Tätigkeit. Ganz flexibel von zu Hause aus - auch außerhalb der üblichen Kernarbeitszeiten.
Die Technologie
Sicher. Integriert. Cloud basiert.
Spitzen-Technologie für Traffic-Spitzen: Unsere leistungsfähige IT-Infrastruktur und der Serverstandort Deutschland garantieren höchste Daten- und Betriebssicherheit sowie eine erstklassige Performance. Dank intelligentem Routing, innovativer Cloud-Technologie und integrierter Standortvernetzung sind wir auch bei kurzfristigen Peaks immer für Ihre Kunden erreichbar.
